Condiciones generales

Acuerdo de asesoramiento sobre estilo de vida y servicios de control de peso para adultos

El asesoramiento estilo de vida al individual y a los grupos pequeños

El siguiente Acuerdo (en lo sucesivo denominado «Acuerdo») establece los términos y condiciones aplicables a todos los servicios prestados a un individuo u organización.

La compra del servicio significa un acuerdo con los términos y condiciones del servicio. A menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito con anticipación, las partes no pueden cambiar este acuerdo de ninguna manera.

Definiciones

En las condiciones generales se aplican las siguientes definiciones:

    • «Profesional de la salud» significa un psicólogo y consultor de peso que trabaja de forma independiente para promover el comportamiento saludable a través de consejos de estilo de vida positivo y servicios de control de peso para adultos;
    • «Psicólogo» significa un experto en comportamiento humano. Que es miembro del Instituto Holandés de Psicólogos y tiene un título académico (master en la psicologia ). Trabajando como psicólogo independiente especializado en comportamiento de salud y tareas prácticas, no terapéuticas de un psicólogo. También certificado y autorizado para utilizar Runningtherapy como intervención complementaria a la psicoterapia y el tratamiento médico;
    • «Consultor de peso BGN» significa un experto en control de peso que aconseja a las personas sobre cómo mejorar sus hábitos alimenticios y lograr un peso saludable. Siguiendo las Pautas del Consejo de Salud para una dieta saludable, se asegura que un consultor de BGN solo brindará a los clientes consejos de nutrición basados en la ciencia. El consultor de peso BGN es miembro de la Asociación Profesional de Consultores de Peso de los Países Bajos (BGN), que también posee un certificado de consultoría de peso holandés y trabaja como consultor de peso independiente;
    • «Cliente» significa la persona que recibe asesoramiento y orientación. O su representante legal;
    • «Dirección de la práctica» significa el lugar donde trabaja el profesional de la salud;
    • «Doctor» significa un médico o especialista que ha referido al cliente al profesional de la salud.

Condiciones generales

SERVICIOS:

Los servicios prestados son:

Actividades y programas nutricionales específicos para adultos sanos. Diseñados e impulsados ​​por resultados con el fin de promover la salud y prevenir enfermedades.

    1. Asesoramiento nutricional sin necesidad médica:  Consulta Personalizada de Nutrición información sobre alimentación y hábitos alimentarios;
    2. Citas para un pesaje para realizar un seguimiento y revisión del progreso hacia los objetivos individuales.
    3. Paquetes de asesoramiento nutricional para apoyar el proceso de control de peso
    4. Paquetes de asesoramiento para realizar nuevos hábitos positivos
    5. Talleres y sesiones grupales de control de peso;
    6. 10 Desafíos de semana para realizar pequeños cambios diarios hacia una dieta más saludable;
ELEGIBILIDAD:

Los participantes están sanos y no tienen problemas médicos o psicológicos.

Actividades de actividad física para adultos. Diseñadas y orientadas a resultados para promover la salud y prevenir enfermedades. Puede usarse para reducir los primeros signos o síntomas leves de una enfermedad.

Running Therapy: programa de carrera para el cuerpo, mente y bienestar. Consiste en sesiones de caminar y correr a la baja intensidad bajo la guía profesional. El programa se puede utilizar como intervención complementaria a la psicoterapia y el tratamiento médico.

ELEGIBILIDAD:
  • Los participantes son física y mentalmente capaces de realizar actividades físicas, como caminar.
  • Antes de comenzar un programa de carrera, los participantes deben discutir la participación con un médico o fisioterapeuta.
ACCESO A LOS SERVICIOS:
  1. El acceso no requiere una derivación de un médico.
  2. Auto-Referencia: Los clientes pueden acceder a los servicios reservando una cita directamente a través dehttps://voedingenpsychologiesh.nutriportal.eu. Antes de la primera sesión (ingesta), el cliente debe completar un registro de alimentos.
  3. Después de la derivación de un médico:  En este caso, el profesional de la salud debe mantener actualizado al médico remitente sobre el proceso. La información del cliente no se dará a terceros sin el permiso del cliente o del médico.
LUGAR:

Cambios: El profesional de la salud informará al cliente de la dirección de práctica especificada, a menos que ambas partes acuerden lo contrario. El profesional de la salud informará al cliente de inmediato de cualquier cambio en la dirección de la práctica.

Política de cancelación

  • Si el cliente no puede asistir a la cita en la fecha y hora acordadas, debe informar al Profesional de la Salud lo antes posible.
  • Todas las cancelaciones deben recibirse al menos 24 horas de antelación.
  • A los clientes que no cancelen con 24 horas de anticipación se les cobrará la cita cancelada.
  • Para citas después de los domingos o días festivos reconocidos, el período de 24 horas comenzará a partir de las 6:00 p.m. del último día normal de trabajo anterior.
  • Para las citas regulares de los lunes, las cancelaciones deben ser enviadas antes del viernes a las 6:00 p.m

Tarifas de servicios

  • Antes de proporcionar servicios (sesiones o programas), el profesional de la salud informará al cliente, ya sea oralmente o por escrito, sobre el monto de la tarifa de servicio que aplica. Estos cargos incluirán el IVA y otras tarifas legales si se deben cobrar y cuándo.
  • El profesional de la salud está autorizado a aumentar las tarifas de los servicios si surgen circunstancias imprevistas de aumento de precios después de la conclusión del acuerdo. El profesional de la salud puede hacerlo basándose en el hecho de que hay un cambio en la tarifa el 1 de enero de cada año calendario.

Propiedad intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados y son propiedad del profesional de la salud.
  2. Los derechos de propiedad intelectual están relacionados con: planes, documentos, imágenes y / o información y conocimientos relacionados. Incluso si las tarifas han sido facturadas. O si se han realizado mejoras después, ya sea que lo solicite o no el cliente.
  3. Ninguno de los elementos enumerados en la segunda oración puede copiarse o distribuirse, no en su totalidad o en parte, sin la autorización por escrito del profesional de la salud. Los artículos enumerados son solo para uso interno del cliente y solo pueden usarse para el propósito para el cual fueron provistos por el profesional de la salud.

Condiciones de pago

GENERAL:

Consultas personalizadas:

  1. El pago debe hacerse directamente al profesional de la salud.
  2. El Cliente deberá realizar el pago en efectivo o mediante transferencia bancaria. El Cliente recibirá una factura por los servicios prestados.
  3. El Cliente debe haber pagado el monto total indicado en la factura dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la factura.

Sesiones grupales:

  1. El pago debe hacerse directamente al profesional de la salud.
  2. El Cliente deberá realizar el pago en efectivo o mediante transferencia bancaria. Después del registro, el cliente recibirá una factura por las lecciones grupales elegidas.
  3. El Cliente debe haber pagado el monto total indicado en la factura dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la factura.
  4. Se cancelará un curso si no hay suficientes inscripciones. Y el Cliente será notificado al respecto.
  5. Si el curso no puede llevarse a cabo, recibirá su dinero de vuelta dentro de los siete (7) días.
PAGOS VENCIDOS:

Por cada treinta días que el pago ha fallado, el profesional de la salud tiene derecho a aumentar el monto de la factura con costes de procesamiento. Los costes de procesamiento empiezan con una tarifa de 5 euros.

COBRO DE DEUDAS:
  1. Si no se ha realizado ningún pago sesenta días después de la fecha de la factura, el profesional de la salud tiene derecho a cobrar intereses legales sobre el monto adeudado el primer día de la deuda.
  2. El profesional de la salud también tiene derecho a cobrar todos los gastos asociados con la cobranza de las reclamaciones en cuestión. Estos gastos incluirán, explícitamente, los gastos de cobranza por parte de la agencia de cobranza y las tasas judiciales.

Fuerza mayor

  1. El profesional de la salud tendrá derecho a suspender las consultas y / o actividades programadas debido a las siguentes circunstancias que son causa de retraso en el cumplimiento de sus obligaciones de servicio:
    • circunstancias imprevistas más allá de su control razonable.
    • circunstancias de las que no pudo haber tenido conocimiento al comienzo de las sesiones
    • debido a una enfermedad
  2. En el caso de que la ejecución se considere permanentemente imposible, el contrato puede rescindirse para la parte que aún no se ha completado. En ese caso, ninguna de las partes tendrá derecho a una indemnización como resultado de la disolución del daño articulado.

Responsabilidad 

BASE DE LOS SERVICIOS:
  1. El consejo del profesional de la salud promueve un comportamiento positivo de salud. Es orientado a resultados sin garantizar el resultado. Los resultados dependen de las acciones y esfuerzos del Cliente.
  2. El cliente entiende que los servicios son preventivos y los acepta. Sirven para cambiar comportamientos hacia un estilo de vida más saludable
  3. Los servicios y las intervenciones se pueden utilizar junto con la psicoterapia o la farmacoterapia.
  4. El cliente entiende que los servicios serán de ninguna manera percibidos como tratamiento psicológico o psicoterapia.
DAÑO:
  1. El profesional de la salud no será responsable de ningún daño, lesión o enfermedad que resulte o se relacione con el cliente, siguiendo el consejo del profesional de la salud, a menos que haya una intención o negligencia grave por parte del profesional de la salud.
  2. Siempre que los daños elegibles para compensación sean solo aquellos a los que el profesional de la salud está legalmente obligado. Se deben observar las siguientes restricciones. No son elegibles para compensación: pérdidas en el comercio, pérdida de ingresos y similares que surjan por cualquier causa.
  3. El proveedor de atención médica nunca es responsable del daño causado por la intención de un tercero o por negligencia grave.
  4. Si el asegurador profesional de la salud no paga por algún motivo, la responsabilidad del profesional de la salud se limitará en todo momento a no más del doble del precio de la consulta.
INCUMPLIMIENTO Y TRANSPARENCIA:
  1. El profesional de la salud no será responsable de las consecuencias de la información incorrecta resultante de un problema de salud desconocido o no revelado.
  2. El cliente comprende que es importante ser lo más sincero, abierto y cómodo posible para ayudar a garantizar que los servicios sean efectivos.

Ley aplicable y jurisdicción

  • El único tribunal civil con jurisdicción para escuchar disputas se encuentra en el domicilio del profesional de la salud.
  • Se aplicará la ley holandesa.