Condiciones generales

Acuerdo de asesoramiento sobre estilo de vida y servicios de control de peso para adultos

El asesoramiento estilo de vida al individual y a los grupos pequeños

El siguiente Acuerdo («Acuerdo») establece los términos y condiciones que se aplican a todos los servicios prestados a un individuo u organización.

La compra del servicio significa un acuerdo con los términos y condiciones del servicio. A menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito con anticipación, el acuerdo no puede modificarse de ninguna manera.

Definiciones

En las condiciones generales se aplican las siguientes definiciones:

    • «Profesional de la salud» significa un psicólogo y consultor de peso que trabaja de forma independiente parapara promover el comportamiento saludable a través de consejos de estilo de vida positivo y servicios de control de peso para adultos;
    • «Consultor de peso BGN» significa un experto en control de peso que aconseja a las personas sobre cómo mejorar sus hábitos alimenticios y lograr un peso saludable. Siguiendo las Pautas del Consejo de Salud para una dieta saludable, se asegura que solo se brindarán a los clientes consejos de nutrición basados en la ciencia. El consultor de peso BGN es miembro de la Asociación Profesional de Consultores de Peso de los Países Bajos (BGN), que también posee un certificado de consultoría de peso holandés y trabaja como consultor de peso independiente.
    • «Psicólogo» significa un experto en comportamiento humano. Que es miembro del Instituto Holandés de Psicólogos y tiene un título académico (maestría). Trabajando como psicólogo independiente especializado en comportamiento de salud y tareas prácticas, no terapéuticas de un psicólogo.
    • «Cliente» significa la persona que recibe asesoramiento y orientación. O su representante legal;
    • «Dirección de la práctica» significa el lugar donde trabaja el profesional de la salud;
    • «Doctor» significa un médico o especialista que ha referido al cliente al profesional de la salud.

Condiciones generales

SERVICIOS:
  1. Los servicios prestados son:
    1. Consulta Personalizada de Nutrición
    2. Cita para un pesaje
    3. Paquetes de sesiones individuales para particulares: apoyo en el proceso del control del peso y hacer nuevos hábitos positivos
    4. Talleres y cursos para grupos
    5. 10 Desafíos de semana durante las campañas BGN en la primavera y el otoño
    6. Running Therapy: sesiones de caminar y correr a la baja intensidad para el cuerpo y bienestar.
  2. Los servicios son proporcionados por un proveedor de servicios independiente.
  3. Acceso a los servicios:
    • Auto-Referencia: Los clientes pueden acceder a los servicios reservando una cita directamente a través dehttps://voedingenpsychologiesh.nutriportal.eu.
      • El acceso no requiere la remisión de un médico.
      • Antes de la primera sesión (ingesta), el cliente debe completar un registro de alimentos.
    • Después de la derivación de un médico:  En este caso, el profesional de la salud debe mantener actualizado al médico remitente sobre el proceso. La información del cliente no se dará a terceros sin el permiso del cliente o del médico.
  4. Cambios: El profesional de la salud informará al cliente de la dirección de práctica especificada, a menos que ambas partes acuerden lo contrario. El cliente será informado inmediatamente de cualquier cambio en la dirección de la práctica.
ELEGIBILIDAD:
  1. Los servicios son adecuados para personas sanas que desean comenzar sus objetivos de peso con consejos personalizados de Nutrición.
  2. Para objetivos como:
      • control de peso
      • crear hábitos alimenticios saludables y un estilo de vida positivo
      • mantenerse saludable con nuestro enfoque con base científica
  3. Los servicios no son adecuados para
    • personas quienes son mayores de 18 años.
    • personas con problemas médicos o psicológicos quienes pueden beneficiarse de la intervención en el estilo de vida, pero también requerirán apoyo adicional en forma de tratamiento médico o psicológico.
      • Por ejemplo, cuando su peso actual tiene se debe a una razón médica o una condición psicológica. O cuando cae en la categoría de sobrepeso serio.
      • En estos casos, serán derivados (de regreso) a su médico para recibir atención médica o psicoterapia. Y para poder discutir la participación en servicios especializados de estilo de vida.

Condiciones de cancelación

  • En el caso de que el cliente no pueda asistir a la cita en la fecha y hora acordadas, debe informarlo al profesional de la salud lo antes posible.
  • Las cancelaciones deben ser recibidas por lo menos 24 horas de antelación.
  • En el caso de que el cliente no notifique al profesional de la salud o notifique al profesional de la salud dentro de las 24 horas de la cita programada, el profesional de la salud tendrá derecho a los honorarios y se le cobrará al cliente.
  • Para citas después de los domingos o días festivos reconocidos, el período de 24 horas comenzará a partir de las 6:00 p.m. del último día normal de trabajo anterior.
  • Para citas que ocurren los lunes regulares, las cancelaciones deben ser enviadas antes del viernes, de las 18:00.

Tarifas de servicios

  • Antes de proporcionar servicios (sesiones o programas), el profesional de la salud informará al cliente, ya sea oralmente o por escrito, sobre el monto de la tarifa de servicio que aplica. Estos cargos incluirán el IVA y otras tarifas legales si se deben cobrar y cuándo.
  • El profesional de la salud está autorizado a aumentar las tarifas de los servicios si surgen circunstancias imprevistas de aumento de precios después de la conclusión del acuerdo. El profesional de la salud puede hacerlo basándose en el hecho de que hay un cambio en la tarifa el 1 de enero de cada año calendario.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados y son propiedad del profesional de la salud. Los derechos de propiedad intelectual están relacionados con: planes, documentos, imágenes y / o información y conocimientos relacionados. Incluso si las tarifas han sido facturadas. O si se han realizado mejoras después, ya sea que lo solicite o no el cliente. Ninguno de los elementos enumerados en la segunda oración puede copiarse o distribuirse, no en su totalidad o en parte, sin la autorización por escrito del profesional de la salud. Los artículos enumerados son solo para uso interno del cliente y solo pueden usarse para el propósito para el cual fueron provistos por el profesional de la salud.

Condiciones de pago

GENERAL:

Consultas personalizadas:

  1. El pago al profesional de la salud se realizará en efectivo o mediante transferencia bancaria. El cliente recibirá una factura por los servicios prestados.
  2. El cliente debe haber pagado el monto total indicado en la factura dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la factura.
  3. Por cada treinta días que el pago ha fallado, el profesional de la salud tiene derecho a aumentar el monto de la factura con una tarifa de procesamiento de 5 euros.

Lecciones grupales:

  1. El pago al profesional de la salud debe realizarse antes de las lecciones grupales mediante transferencia bancaria. Después del registro, el cliente recibirá una factura por las lecciones grupales elegidas.
  2. El cliente debe haber pagado el monto total indicado en la factura dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la factura.
  3. Por cada treinta días que el pago ha fallado, el profesional de la salud tiene derecho a aumentar el monto de la factura con una tarifa de procesamiento de 5 euros.
COBRO DE DEUDAS:
  1. Si no se ha realizado ningún pago sesenta días después de la fecha de la factura, el profesional de la salud tiene derecho a cobrar intereses legales sobre el monto adeudado el primer día de la deuda,
  2. El profesional de la salud también tiene derecho a cobrar todos los costos asociados con el cobro de los reclamos relevantes, incluyendo, explícitamente, los costos de cobranza por parte de la agencia de cobranza y la corte.

Fuerza mayor

El profesional de la salud tendrá derecho a suspender las consultas y / o actividades programadas debido a circunstancias imprevistas más allá de su control razonable o de las que no pudo haber tenido conocimiento al comienzo de las sesiones, debido a una enfermedad o cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones de servicio. En el caso de que la ejecución se considere permanentemente imposible, el contrato puede rescindirse para la parte que aún no se ha completado. En ese caso, ninguna de las partes tendrá derecho a una indemnización como resultado de la disolución del daño articulado.

Responsabilidad 

BASE DE LOS SERVICIOS:
  1. El consejo del profesional de la salud promueve un comportamiento positivo de salud. Es práctico, no terapéutico y orientado a resultados sin garantizar el resultado. Los resultados dependen de las acciones y esfuerzos del Cliente.
  2. El cliente reconoce y acepta que los servicios no terapéuticos proporcionados para promover un comportamiento positivo de la salud de ninguna manera se percibirán como tratamiento psicológico o psicoterapia.
DAÑO:
  1. El profesional de la salud no será responsable de ningún daño, lesión o enfermedad que resulte o se relacione con el cliente, siguiendo el consejo del profesional de la salud, a menos que haya una intención o negligencia grave por parte del profesional de la salud.
  2. Siempre que los daños elegibles para compensación sean solo aquellos a los que el profesional de la salud está legalmente obligado. Se deben observar las siguientes restricciones. No son elegibles para compensación: pérdidas en el comercio, pérdida de ingresos y similares que surjan por cualquier causa. El proveedor de atención médica nunca es responsable del daño causado por la intención de un tercero o por negligencia grave. Si el asegurador profesional de la salud no paga por algún motivo, la responsabilidad del profesional de la salud se limitará en todo momento a no más del doble del precio de la consulta.
TRANSPARENCIA:
  1. El profesional de la salud no será responsable de las consecuencias de la información incorrecta resultante de un problema de salud desconocido o no revelado.
  2. El cliente comprende que es importante ser lo más sincero, abierto y cómodo posible para ayudar a garantizar que los servicios sean efectivos.

Ley aplicable y jurisdicción

El único tribunal civil con jurisdicción para escuchar disputas es el que se encuentra en el domicilio del profesional de la salud. Se aplicará la ley holandesa.